Cambios y devoluciones

Los requisitos para cualquier cambio o devolución son los siguientes:

  1. Solicitarlo dentro de los primeros 30 días corridos posteriores a la compra del producto, en caso de un defecto de fabricación del producto que lo inhabilite para su uso natural.
  2. El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales. Debes entregar todos sus accesorios, envases y packaging, si hubieren sido incluidos en el despacho del mismo.
  3. Se debe presentar la boleta o factura.
  4. Todos los cambios están sujetos a la revisión previa por el proveedor y su posterior aceptación.
  5. Cumplidas las condiciones antes establecidas en el caso de cambio de productos sólo podrá realizarse por el mismo producto o uno de valor igual o superior, en cuyo caso deberá, previo al cambio pagarse la diferencia de precio si es del caso.
  6. En los eventos antes descritos, los gastos de envíos y retiro del producto en caso de devolución, correrán por cuenta del cliente.
  7. No se aceptarán devoluciones de dinero.
  8. Los numerales anteriores se encuentran acorde a la legislación chilena que otorga al consumidor en sus leyes especiales.